【摘要】：管理学生重在方法。要从学生实际出发，掌握学生个人和班集体情况;要通过多种方法了解学生，全面掌握学生相关信息。

　　【关键词】：班主任 了解学生 管理学生 具体内容 常用方法

　　一、问题的提出

　　管理学生重在方法。不管采用什么样的管理方法，都离不开学生的实际。因为班级管理中，学生是管理的主体，只有彻底了解学生，才能对症下药，取得良好的管理效果。否则，班级管理者生搬硬套某些管理模式，绝不能形成良好的班风和学风。实践证明，了解并熟悉学生在班级管理中是十分重要的。

　　二、了解学生的具体内容

　　了解学生，一是了解学生的个人情况，二是了解班集体情况。

　　(一)了解学生的个人情况

　　了解并熟悉学生个人情况，是一项艰苦细致而又复杂的工作。接手一个班级，首先就是了解每个学生的情况，即学生的知识、技能、智力、能力、思想、品德、价值观以及情感、动机、态度、意志和体质等方面。具体来说就是：了解学生对理想、前途的看法，对民族振兴、国家兴衰的关切程度;了解他们在当前市场经济条件下的思想动态;了解学生学习的态度、动机、目的、方法及学习习惯。了解学生对待他人、集体的态度;了解学生的健康状况;了解学生的个性等。一旦掌握了以上情况，你会发现：有多少个学生，就有多少个完全不同的人!这也是班主任的工作乐趣之一。班主任若能将学生的区别不再停留在姓名、性别、长相等外部特征上，便算是对学生有所了解，进而有助于看清班集体的综合情况。

　　(二)了解班集体情况

　　熟悉班集体情况，是班主任做好管理工作的基础。了解班集体情况，主要是感知班风。所谓“班风”，是指全体学生在长期交往中形成的一种心理倾向。具体来说从以下两方面来了解：

　　一是班集体的凝聚力。在班集体的动力中，凝聚力处于核心地位。具有凝聚力的集体，它中间的每个学生具有强烈的意愿留在集体中，他们对集体的目标和规范产生认同，要求参加集体的活动和事务，班级气氛是友好愉快的，学生经常自豪地谈论他们的集体。因此，了解班级凝聚力，首先看集体成员有无认同的集体目标。如：学习成绩在年级中的名次、各种集体活动中本班取得的成绩等。其次，看个体的需要能否在集体中得到满足，或者说班集体是否具有吸引每个学生的能力。第三，看在实现集体目标的过程中，多数学生是否意识到他的责任和义务，更确切一点地说，是否把自己当做班级的主人。

　　二是了解班集体的舆论与规范。舆论是集体中占优势地位的言论与意见。规范是集体成员之间相互作用而约定俗成的行为准则。规范和舆论对集体中个人的行为具有约束力。这些约束力，仅靠教育行政部门明文规定的一些规范，如《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、校规、校纪等强制力量是不够的，还要依靠潜在规范。所谓“潜在规范”，是指群体在交往过程中逐渐形成并被大家公认的规范。它具有无形的巨大力量。潜在规范可能与学校的规范相抵触。如：纪律松懈、自由散漫等不良风气。所以班主任要时刻关注潜在规范，并注意引导学生把明文规定的规范转化为集体成员所认同的潜在规范。

　　总之，只有彻底了解学生个人情况和整个班集体情况，才能制定有效的管理方案，对班级实行科学的管理。

　　三、了解学生的方法

　　了解学生的方法很多，常用的方法主要有：

　　(一)观察法

　　观察法是指对学生的言行进行观察分析的方法，是了解学生的基本方法。可分为课内、课外和集体活动中观察三类。①课内观察，主要观察学生听课时精力是否集中，思维是否活跃，对问题的理解是否透彻，以及提出问题的深度等。②课外观察。这是最能了解学生实际情况的途径。如;下课后动作迟疑，或眉头紧锁，或忧郁不乐，或溜边独行，必然是学习困难的学生，或是性格抑郁的学生。下课后精神焕发，吵吵闹闹的学生，则是学习轻松，或是把学习当作负担的学生，或是性格开朗的学生。③活动中观察。学生非常乐意参加各种校内外活动，班主任据此特点，应积极地有目地的组织多种有意义的活动来增强班级凝聚力。在活动中，学生能较真实地暴露出自己的本来面目。例如：对待活动的态度;在活动中表现出的兴趣爱好;表现出的分析问题和解决问题的能力、助人为乐的优秀品质等。而且能透过现象发现事物的本质。如我班曾有个学生，平时各方面表现较好，对参加活动也较为积极，但在一次“吃苦教育”活动中，该生出现了行动呆滞、落在全班同学后面等反常现象，经了解发现，该生因家庭困难而准备退学。

　　运用观察法应注意以下几点：

　　1、要细致、深入。只有细致深入，才能准确地认识学生，才能全面的了解到各方面的情况。

　　2、要有目的、有计划地进行。所谓“有目的”，就是要确定观察的内容，以便对观察的对象有深入的了解;所谓“有计划”，就是要对观察的时间、地点、内容、对象等做到心中有数。

　　3、要反复观察。就是说在观察过程中，观察到某种现象后，不要立即下结论，还应该多观察几次，避免把偶然现象当作经常性问题。

　　此外，观察还要多方面多角度观察，避免观察的片面性。在观察中和观察后还要认真进行综合分析，分析时要客观，避免主观武断。

　　(二)谈话法

　　谈话是班主任工作的一个重要方式 ，也是了解学生的途径和方法。谈话是班主任与学生面对面的思想交锋，这一过程中有理解、宽容、争辩、机智和技巧，最能体现班主任的工作艺术。

　　谈话可分为邀请式谈话和随机性谈话两种。

　　邀请式谈话，是班主任有目的的邀请一个或几个学生谈话，了解他们本人或其他学生，乃至班集体的各方面情况。班主任对谈话的内容、采取的方式、谈话的时间、场合都要认真研究。谈话时亲切自然，态度和蔼，不要使学生感到紧张和拘束。同时要注意耐心倾听学生的发言，不管学生说得对与不对，都要耐心听，认真分析，这才能了解到真实情况。

　　随机性谈话，是班主任深入到学生当中，通过与他们一起活动，与他们交谈，以获得各方面情况。只要班主任真正爱护学生，与学生交朋友，学生也会把你看成是他的知心朋友，就敢于亮思想，说真话，而且行为举止也真实，班主任了解到的情况也最真实。

　　(三)社会调查法

　　社会调查法的主要方式是家访。这是了解学生校外表现的最好途径。家庭是学生的第一学校，父母是学生的第一位老师，因此，家长也最了解孩子在家里的各方面情况。

　　通过家访了解学生时，要注意两个问题：一是要注意策略和方式。出发点要端正，态度要诚恳，向家长介绍学生情况要客观、公正，充分肯定成绩，指出问题要讲究策略;要与家长共同分析研究学生的情况，帮助家长正确对待孩子的成绩与不足。二是对家长意见要耐心听取，认真分析，以便真正了解学生。因大部分家长往往存在“恨铁不成钢”和“孩子是自己的好”的误区。

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