您好,欢迎访问学术论文网络平台-期刊网 !

教育科学
您当前位置: 首页 > 论文下载 > 教育科学 >
浅谈行动导向法在高职《商务谈判》课程教学中的应用
【关键词】 行动导向法  高等职业教育  商务谈判  教学改革
【出   处】 2018年 1期
【收   录】 中国学术期刊网
【作   者】 皮菊云
【项   目】 暂不属于基金项目
【单   位】
【摘   要】   【摘要】行动导向教学法是以能力为本位,以行动为导向的一种教学方法,是目前高职院校教学改革的重要方法之一。作为高职教学一线工作者,笔者就如何运用行动导向法在《商务
正文

  【摘要】行动导向教学法是以能力为本位,以行动为导向的一种教学方法,是目前高职院校教学改革的重要方法之一。作为高职教学一线工作者,笔者就如何运用行动导向法在《商务谈判》这门课程的教学进行了一定尝试。实践证明,行动导向法对于提高学生学习积极性,培养学生专业技能、提高教学效果等方面具有显著的成效。

  【关键词】 行动导向法 高等职业教育 商务谈判 教学改革

  【作者简介】皮菊云(1976.2-),女,湖南株洲人,湖南化工职业技术学院经管系,412004,副教授

  【基金项目】湖南省教育科学规划课题《高职市场营销专业工学结合人才培养模式研究》,课题号XJK08BZC017

  【中图分类号】G  【文献标识码】A

  行动导向教学法是以能力为本位,以行动为导向的教学方法,要求教师创设一种仿真工作实际的学习环境和气氛,以学生为中心,以任务为载体,组织和指导学生在完成具体任务的行动中手、脑并用,做、学结合,身体力行获取专业能力、方法能力和社会能力。其教学方法实施的基础是 用心+用手+用脑(职业活动)。其主要内容包括头脑风暴法、卡片展示法、项目引导法、文本引导法、模拟教学法、角色扮演法、案例教学法等。按照行动导向法的要求,学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调人,遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列,在教学中教师与学生互动,让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”,在自己“动手”的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。

  一、行动导向法在《商务谈判》课程中的实施

  《商务谈判》是一门实践性极强的课程,要求学生具备很强的营销技能和很高的专业素养。本门课程要培养学生全方位的专业技能,如沟通能力、交际能力、表达能力、应变能力、协作能力等等。根据本课程的特点及要求,在组织教学的过程中,教师应该调动学生积极参与,全力以赴,着重培养学生的动手能力。行动导向法在《商务谈判》课程中的实施主要从以下几个方面进行。

  (一)建立教学模块,重构课程知识体系

  改变传统教材中的章节编排方法,建立教学模块。根据教学目标的要求和学生的实际情况,将《商务谈判》课程教学内容分为五个模块:商务谈判基本原理、商务谈判心理分析、商务谈判过程、商务谈判策略、商务谈判礼仪。每一模块又分为若干典型工作任务,每个典型工作任务中又分为若干个教学情境,供同学们学习和实践。

  (二)以综合性的工作项目为引领,设计系列工作任务

  在教学实践中,可以设计1-2个综合性的工作项目,并根据教学进程安排一系列可以在教学时间内完成的学习情景:即将综合任务细分为数个工作任务,每个任务都是综合项目的组成部分,先完成工作任务,再进行综合演练。根据行动导向法“行动即学习”的要求,学生不断地参与,不断地操作,不仅能巩固所学知识,而且很好地培养了学生的专业技能。

  (三)组建学习团队,以团队合作形式完成工作任务

  根据谈判的具体要求,组建6人左右的学习小组,民主推选组长。不仅要求学习小组相互帮助,共同学习,一起进步,还要以分工合作的形式完成教师所安排的工作任务。每一小组就是一个临时性的谈判团队,甚至代表一个虚拟公司。由组长负责分工,要求每位同学都有自己具体的工作任务和模拟谈判角色,根据老师和组长的要求完成自己的任务,然后汇总各成员的成果,深入讨论,确定本组谈判策略,组建最有效率的谈判团队,并最终进行模拟谈判,用实践检验小组的学习成绩。

  充分发挥组长的作用。组长不仅负责小组工作任务的分配、组织和协调工作,而且拥有对小组成员进行考核和评价的权利。实训项目完成后,组长对本组每位成员打分,其成绩是老师考评的主要依据之一。这样不仅树立了组长的权威性,也能够更充分地调动同学们的积极性,有利于同学们的精诚合作。

  (四)充分发挥学生的主观能动性

  在教学过程中,要充分体现以学生为主体,充分发挥学生学习的主观能动性。在安排了工作项目和工作任务后,提出具体的学习目标和要求,而如何操作才能实现这些目标,则是每个小组自己的事情了。布置任务后,每个小组要先进行组内讨论,分工,然后分别收集资料、市场实地考察、确定谈判方案、组建谈判小组、模拟谈判,各环节都要求小组独立完成,有问题随时可以找老师咨询。当然,老师也会定期检查各小组的进展情况,并进行一些必要的集中指导。

  另外,为了调动学生的积极性,结合商务谈判的工作实际,老师要求每一小组都要注意资料和方案的保密性,而且要尽量结合工作实际和社会实际进行操作,这样学生的积极性更高了。当然,由于学生涉世不深,对很多问题的处理会显得比较不合实际,但是经过老师的指点,会有很大的进步,这也为学生将来零距离上岗提供了帮助。

  (五)综合运用多种教学方法和手段

  为了实现教学目标,在行动导向教学过程中,要综合运用多种教学方法和手段。在《商务谈判》教学过程中,要以实践项目为载体,将案例教学、项目驱动、任务引领、情景模拟、角色扮演、头脑风暴法等具体方法进行综合运用来完成工作任务。另外,要求学生充分利用各种手段和资源进行学习。在学习过程中,学生要亲临市场展开实地调查,完成实际资料的搜集、整理、分析,还要充分利用多媒体技术,利用互联网平台,发挥同学们自主学习、创造性学习的能动性,整合各种资源,提高学习效果和项目完成质量。

  (六)突出以“做”为主的评价体系

  《商务谈判》是一门实践性非常强的课程,所以在教学过程中,要简化理论的传授,突出技能的培养。“教”了以后就要学生“做”,对学生的考核也主要是根据其“做”的结果来判定。采取小组成员自评、组长打分、小组之间互评、教师总评等多层次的考核评价体系,从工作过程、态度、结果等多方面对每位同学进行综合考核。因为分工明确,每位同学都有非常具体的任务,因此,考核起来比较顺利,考核结果也更加公正。

  二、在《商务谈判》课程中实施行动导向法的注意事项

  (一)以学生为主体,教师为指导

  教师把项目和任务分配给学生以后,应该鼓励和指导学生按照小组的思路进行学习。特别是对于商务谈判的策略和手段,应该以学生小组讨论的结果为准,教师可以帮助小组对其方案进行完善。同时,教师也不能对学生放任自流,要密切关注学生的项目进程,随时给与指导。因此,行动导向法实施过程中,教师的工作时间是不固定的,学生的学习时间也是不固定的。

投稿百科