摘要:本文从职业选择出发,提出了个人特质与胜任特征相互匹配是“人岗匹配”这一原则的具体表现形式。这种匹配既具有必然性,同时又具有绝对性与相对性,它要求用人单位招聘活动和求职的求职活动中既要坚持这个原则,又要保持一定的灵活性。
关键词:职业选择 个人特质 胜任特征 匹配
幸福人生离不开职业满足感。一个人如果不能不能从事自己感兴趣的工作,不能从事于自己擅长的工作,不可能获得职业满足感。个人的职业生涯一般从求学开始,称为职业生涯的准备阶段,到退休前后进入职业生涯晚期。职业生涯从时间跨度上看,几乎约等于人生。因此,没有职业满足感的人生是不会幸福的。
幸福人生需要职业成功来奠定物质基础。一个人的职业成功与个人特质﹑努力﹑机遇等多种因素有关,但是如果个人特质不能满足胜任特征(指的是在特定工作岗位﹑组织环境和企业文化氛围中有优异成绩者所具备的﹑可以客观衡量的个人特质,它包括完成工作需要具备的专业知识﹑工作能力和性格),是不太可能获得职业成功的;如果个人特质高于胜任特征,那又是一种浪费,不能获得更大的成功。
不管如何,个人的求职活动,必须着眼于职业生涯,必须为实现幸福人生服务。
不同的人具有不同的个人特质,比如人的能力有水平差异,不同个体能力水平不一样;人的能力有类型差异,有的人又这样的能力,有的人有那样的能力,一个人各方面能力水平都高,可能性不大;人的能力发展还有先后差异,有的人能力发展早,但是失去了后劲,有的人能力发展晚,有很大的发展空间。教育与培训是有用的,但是其作用又是有限的。
因此招聘时的甄选就显得尤为重要。用人单位能不能寻找高于胜任特征的人呢?这就是所谓的人才高消费。但是,人力资源市场是一个双向选择的过程,用人单位人才的高消费必须支付相应的高成本,这不符合招聘低成本的要求。同时,大材小用的员工不能获得成就感,很容易流失。
而从用人单位招聘的角度来看,要把胜任特征与个人特质相匹配,也就是把“人岗匹配”作为招牌的第一原则。尤其是一些特殊的职业或岗位的胜任特征对个人特质提出了严格的标准,甚至有些标准已成为法律,要求绝对的适应。如国家公务员录用考试要求大专以上学历,对知识方面的个人特质提出了要求;为保证食品安全和食品卫生,国家要求食品从业人员必须身体健康,并持有健康证书上岗,这样的规定就具有绝对性;驾驶员必须具备辨别红﹑黄﹑绿的色彩识别能力,这也是绝对的;飞行员这个职业,更是设定课更高的身体和心理的标准;中国神舟五号选拔航天员甚至设置了身高在1.66至1.72米这样苛刻的条件。
可以说,“人岗匹配”是人力资源管理中的重要原则,个人特质与胜任特征相互匹配,就是这个原则的具体表现形式。
个人特质与胜任特征的相互匹配,要求用人单位要做好人力资源管理的基础性工作,为每个岗位制定出胜任特征,并写出岗位说明书。这样招聘时就有了明确的标准。特别需要注意的两点:第一,胜任特征必须建立在科学的工作分析基础上,要求不能高,也不能低,更不能出现偏差。第二,由于岗位工作内容会发生变化,因此对胜任特征的归纳不能一蹴而就,不要以不变应万变。对于求职者来说,要认识个人特质,不断丰富并提升个人特质,这样在职场竞争中,才有更大的选择余地,更多的发展空间。
个人特质与胜任特质相互匹配的绝对性,对用人单位来说,就是要严格坚持胜任特征的标准选人,宁缺勿滥。对于求职者来说,必须以个人特质为基础,规划自己的职业生涯;在职业生涯规划的基础上,有针对性地进行求职活动。
个人特质与胜任特征相互匹配的相对性,无论是对于用人单位还是对于求职者来说,都增加了灵活性。在招聘形式比较严峻的条件下,用人单位可以适当降格以求。松下公司用人有个“70分原则”,就是不必追求完美,满意即可。在求职形势比较严峻的今天,求职者也可以放低身段,“先就业,后择业”不失为一种现实的态度。
“人岗匹配”是人力资源管理中的重要原则,个人特质与胜任特质相互匹配,是这个原则的具体表现形式。这种匹配具有必然性,同时又具有绝对性与相对性,它要求用人单位招聘活动和求职者的求职活动中既要坚持这个原则,又要保持一定的灵活性。
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