摘要:在军校,心理咨询是新生事物,心理咨询的发展明显滞后地方高校。军校的心理咨询发展存在主动来访人员不多、缺乏专业人员和经费不足的问题。咨询对象、咨询人员的自身素质和学校的组织与管理是制约军校心理咨询专业化发展的重要因素。加大对心理咨询知识的宣传力度、加大投入,建设专业化队伍、制定相关制度,规范咨询工作和开展多种咨询形式四个方面是加强和完善军校心理咨询专业化的途径与方法。
关键词:军校;心理咨询;对策
心理咨询于上个世纪80年代出现在高校,至今已有20余年的发展历史。在这期间,地方高校的心理咨询有了一定的发展,取得了一定的成就,从业人员的数量逐渐增多而且越来越专业、咨询机构逐渐健全,心理咨询在高校正在走向专业化、制度化。时下,正当地方高校的心理咨询发展得如火如荼之际,军校的心理咨询工作则显得相对安静和滞后,心理咨询在军校思想政治工作中的功能与作用没有完全发挥出来,有待于进一步发展。
一、军校心理咨询发展存在的问题
总体上,军校的心理咨询起步相对较晚,目前仍然处于发展阶段,表现出的问题大致有以下三种:
1、主动来访人员偏少。由于军校的军事化管理制度及来访人员的个人原因,主动到咨询室寻求帮助的人不是很多,有的来访学员是在学员队管理者的要求下而前来求助的。此外,在来访人员中明确表示通过咨询一、两次就把问题解决了的占有一定的比例,或是来访学员觉得咨询过程持续时间较长,不能如约进行咨询,中途脱掉的占有一定的比例,来访人员的求询次数整体上偏少,心理咨询的功能没有完全体现出来。
2、缺乏专业人员。目前军校没有专职的心理咨询人员,做咨询工作的往往是承担心理学教学任务的教员或是爱好心理学的管理干部,心理咨询工作只是咨询人员工作范围中的一部分。由于是兼职工作,咨询人员的时间与精力都受到一定的限制,在咨询技术的学习和自我成长方面投入都很有限,心理咨询相对来说缺乏规范性和专业性。
3、经费投入不足。心理咨询在军队是新生事物,在软、硬件建设上投入的的经费偏少。在硬件方面,咨询室的硬件设施建设还不够充分,建设程度参差不齐,不利于军队心理咨询整体形象的提升。在软件上,军校的心理咨询人员都是义务服务,咨询工作完全是凭咨询人员的兴趣和高度的责任感义务兼职,咨询人员的付出与回报极度失衡,由于经费缺乏,咨询人员进行专业培训的机会不多,不利于咨询人员自身素质的提高。
二、军校心理咨询现状的原因分析
心理咨询有三个组成部分,即有人主动寻求帮助、有人愿意给予帮助并且愿意给予帮助的人受过专业训练能够提供帮助和有特殊的环境进行咨询。概括的说,涉及到人和物两种因素,人涉及到求询者和咨询人员,物的因素涉及到特定的地点。因此,从咨询过程的组成部分去分析心理咨询可以客观地看待咨询工作。 咨询对象的因素。 目前,人们对心理咨询这个名词并不陌生,但是并没有真正的理解心理咨询的本质含义。可以说,学员心理咨询是一种观念,接受和认可心理咨询需要一个过程。在军校,心理咨询还刚刚起步,没有形成燎原之势,学员由于不了解心理咨询而对心理咨询的认识存在一定的偏差。学员对心理咨询的误解主要表现在以下三个方面:第一,认为去咨询的人就是心理有“病”的人,是丢面子的事情,如果让周围的学员和管理者知道更是一件难为情的事情。第二,那些能够走进心理咨询室的学员往往在第一次咨询时就要把所有的问题都搞清楚,并且要求咨询师能给出具体、可行的建议,如果第一次咨询没有达到自己的目的,就会怀疑甚至否认心理咨询,存在一次性咨询的观念。第三,咨询是“秘密谈话”或是说“心理话”的过程,有些学员担心咨询师会泄自己的秘密于旁人而不敢面对咨询师。此外,由于军校军事化的管理体制的原因,学员的空闲时间有限,学员到咨询室咨询的时间受到一定程度的限制,在求询时间上没有保证。
2、咨询人员的自身素质因素
心理咨询过程中最关键也是最重要的因素是咨询师的自身人格和咨询技术,而咨询师的自身人格较咨询技术更为重要。一个具有良好人格的人即使不懂得任何心理学知识,也会在平时的一言一行中无形中就帮助了别人,一个技术再优秀的咨询师也会在不尊重别人的过程中对他人造成心灵上的伤害。因此,对于做人心灵工作的咨询而言,咨询师的人格是第一位的,咨询技术和知识只能排在第二位,爱心和兴趣是做好咨询工作最基本的条件和基础。在咨询人员的自身素质方面,有的咨询人员缺乏一定的专业技术培训,想当然的根据自己的想法做咨询工作,在咨询过程中可能会给来访人员造成第二次伤害,对发展军校的心理咨询事业带来不良影响。另外,由于缺少一种专业的环境和氛围,军校的咨询人员参加的自我体验时数偏少,在缺乏专业技术的基础上自我成长也比较缓慢,这都会制约军校心理咨询的发展。
3、学校组织和管理因素。在军校,没有主抓心理咨询工作的部门或领导,心理咨询就像是一个没人管的孩子在艰难的成长。有的学校建立心理咨询室的目的不是为了更好的帮助学员成长,而是为了迎接检查和评估,不得不建立相应的心理咨询室。因此,在军校心理咨询工作缺乏组织领导,缺乏规章制度,这是影响军校心理咨询发展的最重要因素。
三、加强和完善军校心理咨询专业化应采取的对策
心理咨询是一种技术,既不同于生活中一般的聊天,也和思想政治工作中的劝说有别,它有系统的理论体系和临床实践方法。咨询人员的助人能力不是先天的,是通过后天的学习而获得的。要实现军校心理咨询的专业化,就要从以下几方面入手:
1、加大对心理咨询知识的宣传力度
通过宣传加强人们对心理咨询的了解,正确认识心理咨询是开展心理咨询工作的首要工作。要充分发挥心理学教学主渠道的作用,在课堂上进行心理咨询的专题讲授,还要借助各社团刊物、板报、广播、讲座等其它辅助渠道,全方位地大力宣传和普及心理卫生和心理咨询常识,使更多的学员了解心理咨询的意义、内容、方式和原则等,增强学员对心理咨询工作的接受程度,做到主动求询。
2、加大投入,建设专业化队伍
自1945 年美国最早进行心理咨询师专业化认证要求肇始,心理咨询师的专业化至今已有60多年的历史。2001年8月,国家劳动和社会保障部制定的《心理咨询师国家职业标准(试行)》正式公布,标志着我国心理咨询事业正式纳入了政府管理与社会支持系统,心理咨询工作者从此走上了专业化、正规化的发展道路。军校的心理咨询要发展,必须和国家心理咨询师专业化接轨。要走专业化道路,仅凭个别心理咨询老师的工作热情和兴趣是很难打开局面的,而且单纯依靠咨询人员个人的资金投入远远不够,学校的支持和重视必不可少。因此,军校各级领导的重视和支持是军校心理咨询工作得以持续、稳定、有序开展的前提和保证。学校要定期输送咨询人员进行专业培训,提高咨询人员的专业水平。