摘 要：景区作为整个旅游系统中的重要组成部分，既是游客出游的主要刺激因素，也是旅游产品的核心成分。景区旅游环境质量的优劣直接影响着景区对游客的吸引程度，从而成为影响景区效益的主要因素。南宁青秀山景区作为国家4A级景区，在1987年对外开放以来的20多年中，年接待量目前已超过120万人次，但是在旅游需求多样性不断丰富的今天，青秀山景区的发展也存在一些问题，因而，对其在实际调查和咨询专家意见的基础上，通过对游客问卷调查构建景区旅游环境质量评价指标体系，并计算确定各指标权重，得出单项指标得分而进行的旅游环境质量评价尤为必要。并在此基础上提出优化青秀山景区旅游环境的对策，旨在丰富和拓展对该景区的研究内容，并为同类景区发展提供借鉴。

　　关键词：旅游环境质量;评价;青秀山

　　人类的一切活动都是在一定的环境下发生的，旅游作为人类的一种社会活动也不例外。所谓环境，是个相对的概念，一般是指围绕某个中心事物的外部世界。中心事物的不同，环境的概念也就随之不同。旅游环境便是开展旅游活动的前提，也是环境在旅游领域中的概念。目前，国内旅游环境研究主要集中在旅游地环境质量及其评价、旅游开发的环境影响与可持续发展、旅游环境容量与旅游环境承载力、旅游环境保护对策与旅游环境管理四个方面[1]。对旅游环境质量评价方面的研究主要体现在以下六个方面：自然环境影响方面的研究;社会影响方面的研究;研究方法方面的研究;环境要素方面的研究;模型体系方面的研究;环境影响评价研究。然而，由于旅游环境质量的影响因素是极其复杂的，所以目前我国学术界对旅游环境质量内涵的界定还没有完全统一。周延亭认为旅游环境是指一切具有旅游价值的区域所处的自然和人文因素形成的物质环境[2]。刘振礼则认为所谓旅游环境,就其内容而言,包括与旅游活动有关的自然和社会2方面因素,而更重要的是旅游资源状况[3]。陈安泽和卢云亭在《旅游地学概论》一书中则认为旅游环境应当是旅游活动得以存在和进行的外部条件的总和,它包括社会政治环境、自然生态环境、旅游气氛环境和旅游资源本身[4]。

　　文章结合青秀山景区本身特点，将采用陈安泽和卢云亭在《旅游地学概论》一书中的定义，通过社会政治环境、自然生态环境、旅游气氛环境和旅游资源四个方面确定评价指标，考虑景区对南宁市环境的影响力，构建景区旅游环境质量评价体系，对青秀山景区进行旅游环境质量评价，并由此提出优化青秀山景区旅游环境的对策。

　　1青秀山景区发展背景与现状

　　1.1景区发展背景

　　青秀山，原名青山，又称泰青峰，位于南宁市东南面约五公里处的邕江江畔，被誉为“南宁市的绿肺”。该景区兴建于隋唐，盛于明朝，湮没于清末民初。解放后，南宁市人民政府重视风景区的建设于1986年拨款开始重建该风景区，1987年10月1日开始营业并更名于青秀山景区。

　　1.2景区现状

　　青秀山景区位于南宁市东南面约五公里处，由青山岭、凤凰岭等18座大小岭组成，总体规划面积22平方千米，目前建成开放面积4.1平方千米，其中水面面积14667平方米，绿地面积25000平方米，主峰海拔289米。天池和瑶池是两个巨大的人工湖，天池面积达15000平方米，水深2—3米，瑶池面积5000平方米，建成生态停车场3.3万平方米。

　　景区属湿润的南亚热带季风性气候，气温高、日照强、雨量丰沛、霜期短，年平均气温为20.5～22.3℃，最冷月为1月，月平均气温为12.5℃左右，极端最低温为-2.1℃，最热月是7月，月平均气温为28.2℃，极端最高温为40.4℃。年降雨量1184～1783mm，年无霜期在345～360d，年平均日照时数为1827h，日照百分率为41%，本区主导风向为东南风，夏季为东南风，冬季为东北风，历年最大风速为15.7m/s，年平均风速为1.9m/s。全年为夏热冬暖、夏长冬短、夏湿冬干、雨热同期。

　　目前景区绿色植物覆盖率为86%，有1116多种植物，属于157科，614属。其中蕨类植物18个科28属39种、裸子植物7科12属38种、被子植物132科574属1039种。马尾松纯林和混交林是景区内最主要的植被类型，占地面积最大。

　　青秀山树木茂密，负离子含量高，清风吹过时，发出海涛般的声浪，是青山著名的古八景之一松林听涛。景区内峰峦起伏、雄奇秀拔、林木青翠、古榕参天、有岩有洞、岩幽壁峭、有石有泉、泉清石奇，面临邕江，后倚群峰，气势雄伟，风景绝佳，素以“山不高而秀，水不深而清”著称。气候宜人，奇花异草，四季常开，自古便是邕城著名的避暑胜地。

　　青秀山历史悠久，景区内现有龙象塔、董泉、撷青岩、新石器时代螺蚌壳文化堆积层遗址及乞丐泉、碑廊、三宝堂、北宋时妙超寺(明朝万历年间改称为万寿禅寺)、遗留的两尊古石佛和石香炉、广西学生军纪念碑、观音禅寺、水月庵等多处历史遗迹。景区内还有凸显民族风情的建筑如仿侗族鼓楼、风雨桥设计的重檐叠顶的大门、铜鼓形舞台、壮锦广场以及雕刻着蛙形纹和蛙形人的图腾柱、雕像群等，都展示了壮族文化的精粹。此外，还有一批赋予厚重人文美的人造景观，如瑶池、天池、桃花林、苏铁园、热带雨林大观、泰国园等。

　　景区还开展了一些娱乐活动，如拓展运动、桃花艺术节、烧烤等。

　　2.青秀山景区旅游环境质量评价方法

　　2.1评价的技术路线

　　①构建景区旅游环境质量评价指标体系;②确定评价因子的权重;③获取评价因子的评价值;④计算分析评价值。

　　2.2评价指标确定方式

　　通过在参考相关文献资料和有关专家意见的基础之上，结合游客问卷调查的方式确定评价指标，从而构建指标体系框架，再通过数学方法计算得出每个指标对青秀山景区旅游环境质量的影响力大小百分比，并确定其权重。

　　2.2.1游客调查问卷说明

　　本问卷是根据景区旅游环境质量的内涵、特点以及影响旅游者对旅游活动满意度的相关因素，结合青秀山景区自身的特色，在参考了相关文献资料[5]和有关专家意见的基础之上，选取了20个指标作为主要调查内容，并采用5分制降序方式，即5为非常满意，1为不满意，要求游客对各指标进行打分。另外，为了更好的体现景区目前已开发景点对游客的适应程度，作者对游憩环境因子中代表景区自然景观、历史文化景观及娱乐项目的景点或项目活动逐一列举，即自然景观(苏铁园、棕榈园、香花园、生态园)，历史文化景观(壮锦广场、中泰友谊园、水月庵、龙象塔、观音禅寺、凤凰塔、状元泉)，娱乐项目(烧烤、拓展运动、桃花艺术节)，并要求游客选择自己喜爱的景点，对其投票。作者于2009年12月至2010年1月在青秀山景区发放调查问卷200份，回收188份，回收率达94%，有效问卷184份，占发放总数的92%，效果较好。

　　2.2.2构建指标体系

　　指标体系构建是将青秀山景区旅游环境质量(A)分解为四个准则，即景区游憩环境(B1)、自然生态环境(B2)、基础设施环境(B3)、社会政治环境(B4)。根据指标自身属性，将上述20个指标匹配、组合到四个准则层中去，这样就构成一个由目标层、准则层、指标层三个层次所组成的指标体系框架。然后根据如下公式，利用计算机对数据进行处理，得出每个指标对景区旅游环境质量的影响力程度百分比，即指标权重。

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