[摘 要]军训网络环境的成熟和完善，军事院校学科建设都对军校图书馆学科化服务提出了要求，本文分析了军事院校学科化服务的存在现状，提出了深化学科化服务的措施。

　　[关键词]军事院校; 图书馆; 学科化服务

　　随着军训网络环境的成熟和完善以及数据库服务商的参与，军校图书馆用户所需信息的传输和发布越来越数字化和网络化，信息检索与传递逐渐走向了非中介化和非专业化，用户与搜索引擎的关系日渐亲近和密切，信息检索和获取变得日益方便，图书馆已经不再是军校教研人员获取信息的唯一途径。面对富有的信息，用户,特别是学科专家教授关注的是如何从繁杂的信息环境中捕获和吸取所需解决问题的信息内容，他们需要能直接融入解决问题全过程，直接得到帮助他们解决问题的专题情报服务。为此，军事院校图书馆服务工作也需重新定位，图书馆必须充分发挥自己的资源优势，从用户需求出发，重点发展学科化服务来提升自己的服务质量，进行深化服务的变革，从而增强图书馆的核心服务能力。

　　一、学科化服务应成为军校图书馆主要的服务模式

　　(一)、学科化服务的内涵

　　学科化服务是图书馆基于泛在的信息环境，对海量信息按照研究的学科、专业、项目、课题，以学科馆员为核心，借助网络技术，通过学科信息存取和学科情报分析来满足用户在研究领域活动中的信息需求，并帮助用户提升信息获取和利用能力的一种专业化服务。

　　(二)、学科化服务的特征

　　1、 主动性及规范性

　　图书馆处处体现着为读者着想的服务意识和态度，学科馆员积极主动加强与读者的沟通。在用户需求调查和分析的基础上，学科馆员主动提供基于学科主题的信息素质教育;对学科主题的资源建设提出建议，或直接负责资源建设。尤其要对数字资源进行导航揭示。

　　2、 全面性及深层次性

　　学科化服务在做好传统的文献借阅，咨询服务的同时，拓展数字信息咨询和文献传递，以及与教学研究相关的服务种类，提供更大范围的专门服务，如跟踪重大课题，为各种具体研究项目提供深层次的咨询服务;提供数据库和网络资源的检索服务或介绍;定题情报服务;课题查新服务;专题资料汇编服务;专题知识数据库服务等，使图书馆真正成为院校的心脏和灵魂。

　　3、 个性化与专业性

　　个性化服务以人的千差万别的个性化需求为前提开展服务，体现以人为本的服务理念，如Mylibrary系统、“个别指导”服务等。在开展个性化服务的同时强调学科专业需求，积极利用各种形式和技术开展对学科专业读者的服务，强调学科专业的分类服务。

　　4、 便捷性及快速性

　　学科化服务强调服务的针对性、实效性，便捷性和快速性.有强大的学科资源共享网络和馆际互借服务做支撑，学科化馆员做主导，读者得到服务非常快速。

　　(三)、学科化服务是军队院校学科建设的需要

　　全军十四、十五次院校会议以来，全面推进了军队院校教育的整体转型，各院校都掀起一股创建一流军事院校的高潮，都把学科建设作为院校的核心竞争力，作为创一流院校的突破。一流学科的建立必须要有一流的学者队伍和一流的公共服务体系，院校图书馆在学科建设中有着举足轻重的作用，也就对图书馆创新与提高学科化服务提出了更高的要求。因此，对于如何能更好地调整军校图书馆学科化服务的方向及内涵，才能促进创一流院校的发展进程，各军校图书馆都在不断地改进，不断地创新，不断地提高。

　　二、 军校图书馆学科化服务现状及分析

　　为搞好图书馆学科化服务，经过军事院校图书馆人士的努力和呼吁，相应的三个方面的改革和创新提上了日程，一是要求建立学科馆员制度;二是建设各军校特色学科导航数据库;三是搭建院校之间的学科建设平台。通过总部的关心和支持，这三方面的实践和改革，高层次的院校图书馆取得了一定的进展，也为后来开展学科化服务的院校趟出了一条有效的路子，但由于近三年来受编制调整的影响，人才队伍不稳定，学科化服务的资源保障、服务效率、服务层次、服务范围等方面都存在着很多问题。

　　(一)、缺乏信息资源保障

　　学科化服务的建立与实施，需要丰富的文献信息资源作为保障。但是，这方面做得不够，具体表现为：

　　1、馆藏结构不合理

　　目前大多数院校图书馆馆藏结构仍以印刷本文献为主，数字馆藏为辅。纸质馆藏复本量小，查找速度慢，查全率、查准率低，在信息资源的广度和深度上难以拓展，以“信息及时推送”为基本特征的学科馆员工作无法展开。

　　2、专业信息资源不足

　　由于受军事专业资源品种少的限制，为了追求馆藏量，很多院校图书馆没有根据学校教学科研发展的重点来进行军事学科的信息资源建设。还存在着大而全、小而全的现象。军事信息资源专业化程度低，缺乏特色，对网络资源和馆藏资源开发不够，不能有效地建立专业网络导航库和专业特色数据库，这些都严重影响了学科化专业信息服务的开展。

　　(二)、学科馆员的数量不足，素质参差不齐

　　学科化知识服务是一种面向内容的专业化的服务，需要有高素质的学科馆员来提供服务。按照“学科馆员”制度建设的要求，“学科馆员”主体通常应该由具有一定专业水平的资深馆员担任，但是，因近年来由于受编制调整的影响，馆员流动性较大，图书馆馆员的文化水平和业务素质参差不齐，高素质人才凤毛麟角;机制陈旧，馆员缺乏学习和深造的机会。人员素质的偏低，无形中给各院校图书馆学科化制度的尽快建立与实施造成了极大的困难，制约了学科化服务的进一步发展。

　　(三)、服务模式简单

　　现在有的院校图书馆采取了类似于的学科馆员制度，启用了“资深馆员——学科教授”相结合的工作模式，在聘请1一2名学科教授来协助资深馆员的学科化服务工作。虽然学科教授能弥补资深馆员专业方面的不足.但是他们本身的业务工作也很繁忙，在协助图书馆工作的时间上和精力上难以保证。另外，学科教授往往只对自己的研究领域熟悉，不能代表院内其他同仁的研究方向。如果资深馆员仅以他们的研究领域作为选择专业资料的主要参考依据，难免会以偏盖全。所以“资深馆员——学科教授”相结合的工作模式只能是一种暂时的变通方式，是学科化服务发展尚不成熟的一种表现。

　　(四)、管理机制不完善

　　学科化服务是一项多方参与协作的服务，它不仅仅是图书馆与各系之间的协作，也是图书馆各个部门、各个人员之间的协作。服务的实施需要系统的管理体制，如学科馆员的任命、培训、考核程序和指标、激励等。然而在军事院校图书馆管理活动中，却缺乏完善有效的管理体制，如规章制度的不完善、学科馆员的任命无章可循、无针对学科馆员的激励措施等。这种管理体制对学科化服务的开展极其不利，学科馆员工作积极性不高、主动服务意识差、弱化学科服务效果等。

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