摘要：图书馆与书店都为科学文化服务和为大众提供知识信息服务。经过改革，书店积极拓展业务，主动为读者服务。书店开展为读者借书服务成为一项举措，这本来是图书馆的职能，书店开始做了。这样书店红红火火，图书馆会怎样呢?本文从书店与图书馆的服务与职能，分析图书馆发展的趋势。

　　关键词：书店;借书;图书馆;改革

　　Abstract: Both libraries and bookstores undertake two vital functions: developing scientific culture; spreading popular culture. Upon systematic reformation ,bookstores are expanding their business so as to better the service for readers.Due to this trend ,lending books to readers has been a strategy of bookstore owners. They start to function like libraries now. As these bookstores become more and more prosperous, what shall the libraries do then ? This article mainly deals with the trend of libraries’ development from two aspects : the service of bookstores and libraries ;the function of bookstores and libraries.

　　Key words: bookstore; book-lending; library; reformation

　　在吉林省科尔沁市书店看到这样一种现象，正值上下班的高峰时间，来书店借书还书的人络绎不绝。书店经理告诉我们，读者以50 元人民币在书店办一张借书证，可以在书店借书一年。年终书店收回五块钱借书证费，退还给读者45元钱的图书或杂志。这种服务，读者认为经济实惠，深受其欢迎，目前该市书店有办证会员近千人。书店根据读者的需要增加图书新品种，读者喜欢什么书，只要填张单子，几天后书店就把图书送到读者面前。

　　此事引来许多人的关注，人们纷纷议论图书馆的作用是否会被书店的改革更新所取代。2008年的11月，我到吉林省图书馆和长春税务学院图书馆进行调查，发了100份调查问卷，实收回90份调查问卷，针对书店为读者开展借书服务的现象，在调查表中拟了20道题。。调查结果如下： 调查表 项目1 人数 项目2 人数 项目3 人数 项目4 人数 是否使用过书店借书卡? 是 5 否 85 是否在图书馆借过书 是 87 否 3· 你需要的书籍，一般去哪查询或购买 书店 40 图书馆 39 网络 8 其他 3 你愿到书店办理借书卡 吗 办 22 不办 47 随意 21 不愿办理借书卡的原因(上题选办或者不办的跳过) 担心有附加费用 37 担心书店服务质量 40 其他 13 你认为借书卡的好处有哪些?(第四题选不会的跳过) 方便就近 15 手续简单 25 借书限制少 34 其他 16 图书馆有哪些优点 书籍数量多、样式全 90 第一手原件 9 0 费用低 90 其他 34 书店的优点 书籍更新快跟紧时代 86 方便就近 90 操作流程快 35 其他 21 在费用相等条件下 你愿选择书店还是图书馆 书店 50 图书馆 30 随意 10 其他补充建议 图书馆完善服务 41 书店降低办卡费用 30 政府出资兴建图书馆增加藏书 29 其他 41 P.S.其他是相关较少的选项的合并(5.6.7.8为多选)

　　从表中，我们可以看出图书馆和书店相比，图书馆在书籍数量以及第一手资料等方面具有优越性，但是人们仍热衷于书店，而不是图书馆。原因何在?

　　一、图书馆及书店现状分析及原因：

　　(一)现状分析：

　　1.图书馆大量的图书无人问津。尽管图书馆在不断更新图书，在人力物力上做了大量的投入，最新的图书人们一般不知道，很多连一次都没有被翻过。【1】

　　2.到图书馆来的大多是中老年读者，他们主要是农民工、下岗工人、附近年老居民等。【2】

　　3.书店成为家长“存放”孩子的场所。书店环境的良好，随着知识经济时代的到来，家长更愿意将孩子放到书店看书。他们把书店管理员当作儿童保育员。【3】

　　4.在火热的书店中，书店有得也有失。越来越多的人到书店去看书，导致书店的好多书的损伤，造成书店经济损失。

　　(二)人们热衷于书店的原因：

　　1. 书店的服务半径比较小，而图书馆的服务半径很大。书店的分布比图书馆的分布广泛。图书馆的服务区一般在比较安静的郊区，交通的不便成为图书馆读者流失的重要原因之一。

　　2. 书店的书籍更新周期远远比图书馆短。图书馆作为承载历史文化的圣地，起着极其重要的作用。但图书馆的图书更新速度较慢，稳定性要较书店大。书店的新书对于读者有很大的吸引力。

　　3. 图书馆经费不足。作为非盈利型组织，图书馆需要国家投入大量的人力物力资源予以支持，但是由于目前全国对于图书馆的辅助是不够的，有些地方的图书馆缺乏经费，导致无力购买新书。

　　4. 图书馆目前的管理体制不畅。去图书馆借阅图书还要办证、登记，“太麻烦”。而书店可以随到随进，随进随看。

　　二、图书馆的无可替代性分析

　　图书馆的优势

　　(一 ) 书店与图书馆的服务对比

　　1 服务模式

　　书店的借阅模式跟图书馆相似，也采用借书证业务。同样是借书证服务，存在很多不同点。其一，在借书证办理上，书店的费用要高一些。书店以获得利润为目的，图书馆是公益性组织，由国家和政府拨款，借书证费用较低;其二，由于书店的营利性质，书店不可能完全开放借阅书籍，他们一般只限于借阅过刊以及教科书，图书馆不受限制。

　　2 服务对象

　　其一，书店的服务对象在覆盖面上与图书馆基本相同，但是在一些特殊领域仍有差距。比如高校图书馆针对教师和同学开放，书籍的引进有很大的目的性，能更好的履行其服务职能，而书店面向全体社会成员开放，图书种类多而不精，对于一些专业类书籍，特别是学术著作，不愿广泛引进销售，担心长期压架造成经济浪费。

　　其二，从地缘角度来说，书店的选址多是在市区等繁华地带，这样才能满足其增加营业额的目的;而图书馆则是在安静舒适，以及偏向人口密集的居住区，以更好地满足人们的需求，方便快捷地为人们提供服务。一些深入居住区的私家小书店，不能满足人们的需求。无论从书店的发展前景和图书馆的发展方向看，图书馆的优势是无法取代的。

　　3、服务质量

　　其一，书店主要是从事书籍的销售以求得营利。从这一目的出发，其书籍引进的图书自然是销量较好的新书，这样使相当数量的旧书遭到冷落。图书馆作为专门从事收藏以及借阅的组织，图书馆既能收藏年代已久的旧书，同时又能根据读者需要，恰当的引进新书，借进借出，资源循环利用，节约劳动的社会时间，节约社会资源。

　　其二，书店是一个流动性的图书中介场所，图书的固定性不好，很难达到对读者放心借书的承诺，而且书籍的数量情况也是一个动态平衡的过程，难以达到读者的满意程度。而图书馆的藏书数量要远高于书店，并且持续增加，书籍的稳定性也很好，读者可以放心借阅。

　　(二)书店的不足

　　1.针对性相对很弱，书店采购的书有时太过于现代化，有些小孩子到书店看书或买书会选择一些不适合自己的读物。

　　2.无法承担起保护文献，古籍，善本的职责。

　　三 、书店与图书馆的职能分析

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