摘　要：
优质护理服务示范活动是国家卫生部深化医药卫生体制改革的一项重要举措。随着医学模式的转变，人们对医疗护理服务的需求不断提高，以往传统护理服务模式已经较难满足现代患者的需求。而作为特殊重点科室的儿科病房，又具有护理工作繁琐、患儿家属对护理要求高等特点，其护理工作就更具考验。因此，采取有效的措施提高护理质量，促进护患关系和谐，显得十分重要。

【分　 类】 医药卫生
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